Szkolenia

Intensywne warsztaty sprzedażowe z praktykami. Dzielimy się tylko sprawdzonymi metodami. Pokazujemy, jak skutecznie budować długotrwałe relacje z klientami, podpowiadamy, jak pytać, jak słuchać, co mówić, a czego nie mówić. Wspieramy zespoły sprzedażowe pracujące z klientami na żywo – w salonach, sklepach i w kontaktach B2B, a także pracowników contact center. Lubimy sprzedawać i w trakcie szkoleń dzielimy się naszymi doświadczeniami oraz sprawdzonymi sposobami. Kładziemy nacisk na wzajemny szacunek i otwartość w relacjach z klientami. W trakcie warsztatów za pomocą scenek, case study, wchodzenia w rolę przekładamy wiedzę na praktykę. Nie boimy się negocjacji i nauczymy was, jak robić to mądrze i efektywnie.

Współczesny świat stawia przed organizacjami ogromne wyzwania, zmieniają się trendy społeczne, biznesowe, technologie, oczekiwania i potrzeby klientów. Firmy, aby nadążać albo nawet i wyprzedzać rynek powinny rozwijać się. Firma nie rozwija się, jeśli nie rozwijają się ludzie, którzy ją tworzą. Dlatego też przygotowaliśmy ofertę szkoleń dla pracowników, którzy stanowią jeden z najważniejszych filarów każdej organizacji. Podpowiadamy m.in., jak powinna wyglądać komunikacja na każdym poziomie organizacji, dlaczego feedback ma tak ogromne znaczenie oraz co robić, aby nasze efektywność w pracy była na najwyższym poziomie. Jesteśmy ekspertami jeśli chodzi o pracę w multigeneracyjnym środowisku i pokazujemy, jakie korzyści możemy osiągnąć dbając o zespół zróżnicowany wiekowo. Możesz wybrać gotowy program szkolenia, lub zaprosić nas do stworzenia takiego, który będzie dostosowany do specyfiki Twojej firmy.

Pod koniec XX wieku, dokładnie w 1998 roku, profesor Martin Seligman, prezydent Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego, wygłosił przemówienie, w którym wezwał psychologów do zmiany podejścia i koncentracji na ludzkiej sile, a nie - jak było to do tej pory - tylko na słabościach. Tak powstała psychologia pozytywna, nauka zajmująca się optymalnym funkcjonowaniem człowieka, jego talentami, wartościami i cnotami. Według M. Seligmana współczesna psychologia powinna koncentrować się na budowaniu dobrostanu psychicznego. Zdaniem twórcy podejścia na dobrostan psychiczny składają się pozytywne emocje, zaangażowanie, relacje, sens życia i osiągnięcia. W kolejnych latach badacze dołączyli do czynników wpływający na nasz dobrostan również czynniki związane ze zdrowiem fizycznym, którego fundamentem jest sen, a dwoma kolejnymi najważniejszymi wymiarami ruch i odżywianie. Warsztaty, które prowadzimy w zakresie wellbeingu mogą być pojedynczymi wydarzeniami, jak i rozbudowanymi programami wspierającymi budowanie dobrostanu psychicznego w firmach. Możesz wybrać gotowy program szkoleni, programu lub zaprosić nas do stworzenia takiego, który będzie dostosowany do specyfiki Twojej firmy.

Szkolenia e-learningowe, które przygotowaliśmy na platformie Power of Knowledge, składają się z materiałów video oraz podsumowań w formie krótkich pigułek wiedzy. Materiały zostały przygotowane przez ekspertów z poszczególnych dziedzin i ułożone tak, aby stanowiły logiczną i spójną całość. Postęp realizacji szkoleń przez uczestników jest sprawdzany w testach wiedzy i raportowany co miesiąc każdemu z klientów. Na platformie Power of Knowledge znajdują się następujące ścieżki e- learningowe: Zarządzanie zasobami ludzkimi, Diversity and Inclusion, Efektywność osobista, Wellbeing, Projekty bez tajemnic, Zarządzanie zmianą. Możesz wybrać jedną ścieżkę lub kilka, w wersji podstawowej lub rozbudowanej, ale możemy również przygotować projekt uszyty na miarę potrzeb Twojej firmy.