Pracownicy

– Porozmawiamy o tym, czym jest efektywność osobista.

– Sprawdzimy, w jaki sposób nasze wewnętrzne poganiacze wpływają na naszą skuteczność w ciągu dnia.

– Zaprezentujemy i przećwiczymy różnorodne metody i techniki planowania pracy.

– Zastanowimy się, jakiego rodzaju złodzieje czasu towarzyszą uczestnikom w ciągu tygodnia pracy i wspólnie wypracujemy sposoby na radzenie sobie z nimi.

– Przedstawimy najskuteczniejsze metody zarządzania sobą w czasie i w praktyce sprawdzimy skuteczność m.in. Złotej godziny, planowania odwróconego, metody salami czy szwajcarskiego sera. Wspólnie przećwiczymy również zjedzenie żaby:).

– Wspólnie doświadczymy pełnej koncentracji w ramach metody POMODORO i odpowiemy na pytanie: czy warto praktykować multitasking.

– Pokażemy, jak ustalić granice, by móc realizować swoje zadania i unikać tym samym przebywania w tzw. trzeciej ćwiartce.

– Wypracujemy dekalog organizacji spotkań – 10 ważnych zasad, które pomagają oszczędzać czas i ograniczać frustrację uczestników.

– Dlaczego warto dbać o jakość i pory posiłków – również wspólnych w zespole?

– Przerwy w pracy jako sposób na regenerację.

– Dlaczego uprawianie sportu wpływa na naszą efektywność osobistą i zawodową?

– Jakie znaczenie dla naszej efektywności i relacji w zespole ma długość i jakość naszego snu?

– Skąd jeszcze możemy czerpać energię?

– Zastanowimy się, jak przebiega komunikacja interpersonalna i kto odpowiada za jej jakość nadawca czy odbiorca.

– Ustalimy, jakie czynniki wewnętrzne, takie jak nastawienie, przekonania czy stereotypy wpływają na to, jak porozumiewamy się innymi osobami.

– Dowiemy się, ile kosztują drogie buty 🙂 – porozmawiamy o tym, jak nasze doświadczenia, wiedza wpływają to, jak odczytujemy różne komunikaty i na co warto zawracać uwagę, gdy przekazujemy komunikaty innym osobom.

– Przyjrzymy się wadom i zaletom komunikacji jedno i dwustronnej, gdy współpracujemy w zespole.

– Rozgrywając grę szkoleniową, przyjrzymy się temu, dlaczego warto ustalać wspólny kod językowy, wspólne rozumienie różnych pojęć. Zastanowimy się, jak to doświadczenie uczestnicy mogą przynieść na swoją praktykę zawodową.

– Sprawdzimy, jaki wpływ na jakość komunikacji ma mówienie wprost, unikanie oczekiwania tego, że ktoś się domyśli. Porozmawiamy o tym, co może nas powstrzymywać przed jasnym komunikowaniem swoich potrzeb i oczekiwań i jak uczyć się krok po kroku komunikowania wprost.

– Zastanowimy się, jakie znaczenie dla efektywnej komunikacji ma dawanie sobie nawzajem feedbacku przez członków zespołu.

– Przyjrzymy się temu, jakie mamy typy komunikacji i działania, korzystając z informacji płynących z badania narzędziem do badania stylów komunikacyjnych zgodnie zmodelem C.G.Jung’a.

– Zastanowimy się, jak tę wiedzę wykorzystać w praktyce komunikacyjnej w zespole.

– Podpowiemy, na co powinni być uważni, na co warto zwracać uwagę, by dostosować swój sposób komunikowania do potrzeb innych członków zespołu.

– A na koniec trochę psychologii – zastanowimy się nad tym, w jakich stanach ja bywamy każdego dnia i jak nasz wewnętrzny Rodzic, Dziecko i Dorosły wpływają na to, jak się komunikujemy z innymi członkami zespołu.

– Szkolenie zakończymy stworzeniem dekalogu zasad efektywnej komunikacji w zespole i pomiędzy zespołami.

– Uczestnicy zastanowią się, co powinni wiedzieć o odbiorcach, do których będą kierować swój przekaz, jakie powinni sobie zadać pytania na ich temat.

– Podpowiemy, na co warto zwracać uwagę, np. na pozycję zawodową, doświadczenie, osobowość, ale też potrzeby,z którymi będą się komunikować.

– Podpowiemy uczestnikom, co odróżnia komunikację z kolegami, przełożonymi, klientami, zarządem. Jakich danych i sposobu ich przekazania potrzebują wymienione grupy? Zastanowimy się też, czy są informacje, które nie powinny być przekazywane wszystkim grupom.

– Wraz z uczestnikami przejdziemy krok po kroku przez checklistę komunikacji biznesowej, w której znajdują się pytania, takie jak: Jaki jest cel danej komunikacji? Co jest w niej ważne dla odbiorców? Na jakie pytania lub wyzwania biznesowe ma odpowiadać dana komunikacja? Jak część tej komunikacji jest kluczowa? itp.

– Wraz z uczestnikami zastanowimy się, jak komunikować trzy typy wyników dobre, neutralne i negatywne. O czym warto pamiętać, na co zwracać uwagę przekazując każdy z nich?

– Podpowiemy uczestnikom, jak się przygotować, do prezentowania. Na co warto zwrócić uwagę? Dlaczego bycie spontanicznym jest świetne, ale nie w tym przypadku:)? Co zyskają, przygotowując wstępną wersję, testując, redagując wstępną wersję?

– Zachęcimy uczestników do skorzystania z podpowiedzi Nancy Duarte, autorki Slajdologii, w kontekście opracowania i pokazania prezentacji. Podpowiemy, jak ją skonstruować, by wspierała komunikację z odbiorcami.

– Zaprosimy uczestników do zastanowienia się, jakie pytania mogą się pojawiać w trakcie ich prezentacji. Podpowiemy, jak zarządzić tymi pytaniami. Jak się przygotować i udzielać odpowiedzi tak, aby odbiorcy czuli się usatysfakcjonowani?

– Zaprosimy uczestników do przyjrzenia się komunikacji mailowej z różnymi odbiorcami. Porozmawiamy, jak powinna ona wyglądać, co zawierać w zależności od tego, do kogo jest kierowana. Uczestnicy przećwiczą się w różnych case study.

– Na zakończenie uczestnicy stworzą kodeks dobrych praktyk biznesowych.

– Co daje feedback, dlaczego jest tak waż ny?

– Jaki jest nadrzędy cel dzielenia się feedbackiem z innymi?

– Jakie są rodzaje informacji zwrotnej: feedback pozytywny, feedback korygujący, feedback rozwojowy?

– Czemu komunikat „Ja” ma tak ogromne znaczenie w udzielaniu feedbacku i jak nauczyć się go stosować?

– Jak oddzielać fakty od opinii i wykorzystywać w feedbacku tylko fakty?

– Na czym polega magia proporcji 3:1?

– Jakie są formuły udzielania informacji zwrotnej – FUKO, FSO, Kiedy to ja, SBI, Feedforward? Uczestnicy wybiorą ten, który najbardziej pasuje do nich i przećwiczą wszystkie na żywo.

– Jakie warto zadać sobie pytania, zanim udzielimy komuś feedbacku?

– Jak przygotować się do udzielenia i przyjmowania informacji zwrotnej?

– Jak radzić sobie z różnymi emocjami pojawiającymi się w odpowiedzi na feedback, takimi jak złość, żal i opór?

– Jakich błędów nie popełniać podczas udzielania informacji zwrotnej?

– Dlaczego warto i jak prosić o feedback?

– Dlaczego feedback od pracowników do lidera_ki jest ważny, w jaki sposób go/ją rozwija?

– Jak zbudować w sobie gotowość do dawania feedbacku przełożonemu?

– Techniki na zatrzymanie spirali stresu.

– Techniki uspokajające układ limbiczny (odpowiedzialny za emocje).

– Techniki ułatwiające wykorzystanie kory przedczołowej jako narzędzia przerwania reakcji stresowej.

– Techniki doraźne.

– Techniki długofalowe.

– Techniki ruchowe i oddechowe.

W ostatniej części warsztatu zwrócimy uwagę uczestników na to, jak ważne w profilaktyce stresu jest dbanie o ciało i mądre gospodarowanie energią. Podpowiemy, jak dieta, ruch, sen i odpoczynek pomagają w budowaniu odporności na stres.

– Czym jest presja, jak ją definiują badacze, a jak ją definiują uczestnicy?

– Jakie są źródła presji – czas, treść zadania, ilość zadań, wymagania przełożonego, klientów? Każdy z uczestników określi te źródła, które wpływają w najbardziej dezorganizujący sposób na jego pracę.

– Wzorzec reakcji – uczestnicy dokonają analizy własnego wzorca reagowania na sytuacje trudne – presję.

– Presja a emocje – czyli co się dzieje z naszymi emocjami, gdy działamy pod presją, np. czasu.

– Hamowanie – uczestnicy poznają efektywne sposoby hamowania emocji, które utrudniają pracę w sytuacji pracy pod presją.

– Wyzwalania – uczestnicy nauczą się przywoływać pozytywne emocje wzmacniające ich i wspierające w efektywnym realizowaniu zadań.

– Zatrzymać spiralę – uczestnicy szkolenia dowiedzą się, dlaczego warto i jak nie dopuścić do tego, żeby negatywne myśli powstrzymywały ich przed działaniem.

– Priorytety, priorytety, priorytety – wraz z uczestnikami zastanowimy się, jak mogą efektywnie planować i ustalać priorytety zdań, aby zwiększyć efektywność pracy a zmniejszyć presję.

– Trochę asertywności – uczestnicy dowiedzą się, jak stawiać granice i odmawiać, nie przejmować zadań innych zwłaszcza w sytuacjach dużej presji czasu.

– Action plan – uczestnicy stworzą plan działania w sytuacjach, w których pojawia się presja.

– Opowiemy o tym, czym jest współczesny świat VUCA.

– Przedstawimy dobre praktyki organizacyjne w kontekście przechodzenia przez zmianę ina ich podstawie wyjaśnimy, dlaczego zmiana powinna być najbardziej pewną rzeczą dla każdej organizacji.

– Zapoznamy uczestników z różnymi postawami wobec zmiany i wspólnie zastanowimy się, co można zmienić we własnych postawach, aby być bardziej otwartym na zmiany.

– Sprawdzimy, w jakiej strefie najczęściej bywają uczestnicy – czy w strefie zainteresowań, czy wpływu i tym samym udowodnimy, że bycie proaktywnym ma sens, zwłaszcza wświecie VUCA. Uczestnicy uświadomią sobie, w jaki sposób rodzaj używanego języka kształtuje nasze postawy względem zmian.

– Wprowadzimy uczestników w obszar psychologii zmiany – wyjaśnimy, czym są przekonania ograniczające i wspólnie wypracujemy zasady ułatwiające zmianę nawyków, zwłaszcza tych negatywnych.

– Na zakończenie, zaprezentujemy krzywą zmiany i zaprosimy uczestników do zastanowienia się nad działaniami, które mogą przyśpieszyć indywidualny proces przechodzenia przez zmiany.

– Przedstawimy idee marki osobistej, wskażemy jej kluczowe elementy, a także etapy umożliwiające jej świadome budowanie.

– Podpowiemy, w jaki sposób i przy użyciu jakich narzędzi można diagnozować, a następnie definiować własne mocne strony, wartości oraz wyznaczać cele, a także odpowiednio o nich informować.

– Zaprosimy Uczestników do wypełnienia Business Model Canva, podkreślając tym samym znaczenie odpowiedzi na pytania o indywidualne zasoby, wartości, klientów,przychody i koszty w kontekście budowania marki osobistej.

– Na podstawie m.in. metodologii Simona Sinka, wypracujemy z Uczestnikami i jednocześnie podpowiemy, co i w jaki sposób mówić, by inspirować oraz zostać w umysłach słuchaczy. Zaprosimy tym samym do przygotowania i zaprezentowania przed kamerą indywidualnego Elevator Pitch, skupiając się na kluczowych elementach umożliwiających prezentację własnej osoby zgodnie z celem spotkania, czy wystąpienia. Zwrócimy również uwagę uczestników na to, jakie znaczenie w trakcie ekspozycji społecznej, mają elementarne zasady savoir-vivre oraz dress code.

– Na zakończenie przedstawimy uczestnikom przykłady znanych i cenionych marek osobistych, wskazując tym samym najlepsze praktyki dotyczące personal branding’u,jak również pokażemy największe błędy popełniane w trakcie tego procesu –uwzględniając zarówno obszar offline, jak i online.

– Czym jest zarządzanie różnorodnością pokoleniową?

– Jakie pokolenia są w tej chwili obecne na rynku pracy i co je ukształtowało?

– Co odróżnia najmłodszych przedstawicieli pokoleń od tych bardziej dojrzałych i co jest tego przyczyną?

– Jak zrozumieć dojrzałe pokolenia?

– Jak polubić najmłodsze pokolenia i dostrzec ich potencjał?

– Co nas czeka w przyszłości – jak szybko będą zmieniały się pokolenia?